Termini e Condizioni

1. SCOPO DEL PRESENTE DOCUMENTO

Le presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita ai consumatori finali (di seguito “Clienti” o “Cliente”) di articoli sportivi e relativi accessori (di seguito “Prodotti”) commercializzati da Sport & Style S.r.l. (di seguito “Superfly360”) attraverso l’area dedicata del sito internet https://www.superfly360.com (di seguito il “Sito”) seguendo le procedure riportate all’interno del medesimo.

Le vendite di Prodotti tra Superfly360 e i Clienti saranno regolate dalle presenti Condizioni Generali. Ai fini delle presenti Condizioni Generali, per “consumatore finale” si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

I Prodotti sono commercializzati da Sport & Style S.r.l., società operante sotto la direzione ed il coordinamento dell’unico socio Sport & Style S.r.l. con sede in Strada Col Alt 90, 39033, Corvara in Badia (BZ), Italia, P.IVA 01651580217.

Per ogni informazione inerente le presenti Condizioni Generali e/o gli acquisti effettuati sulla base delle medesime gli interessati potranno contattarci attraverso l’area CONTATTI del Sito.

2. MODALITÀ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Le informazioni ed i dettagli contenuti nell’area riservata all’e-commerce sul Sito non devono essere considerate offerte: esse costituiscono semplicemente un invito rivolto ai Clienti a concludere affari attraverso l’inoltro di proposte di acquisto.

La proposta di acquisto dei Prodotti viene formulata dai Clienti al momento dell’invio del modulo d’ordine in formato elettronico che i Clienti dovranno compilare e confermare nella schermata di riepilogo d’ordine. Qualora i Clienti intenda ricevere la fattura, dovrà scegliere l’apposita opzione nel modulo d’ordine. È altresì prevista la facoltà per il Cliente di indicare un luogo di spedizione diverso da quello riportato nella compilazione dei propri dati anagrafici.

Una volta inviato definitivamente il modulo d’ordine, viene visualizzata una pagina riepilogativa dell’ordine ed inviata una email di conferma della ricezione dell’ordine.

Con l’invio del modulo d’ordine il Cliente accetta che l’eventuale contratto di acquisto sarà regolato dalle presenti Condizioni Generali. Pertanto tutti gli ordini sono soggetti all’accettazione da parte di Superfly360, che si riserva, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di non dare corso a qualsiasi proposta d’ordine nel caso in cui:

   - i dati forniti dal Cliente al momento della compilazione del modulo d’ordine siano incompleti o non corretti;

   - il Cliente non sia qualificabile come consumatore finale o non soddisfi i requisiti per dare corso alle condizioni di pagamento;

   - i Prodotti ordinati non siano disponibili. A tal fine Superfly360 non sarà ritenuta responsabile per variazioni della disponibilità di alcuni Prodotti. Qualora solo parte dei Prodotti ordinati non siano disponibili e non sussistano altre cause che possono legittimare la mancata accettazione della proposta d’ordine, Superfly360 darà seguito alla proposta d’ordine limitatamente ai Prodotti disponibili.

Nei casi sopra indicati, Superfly360 provvederà ad informare il Cliente tramite posta elettronica che la proposta d’ordine non è stata accettata (in tutto o in parte) e, pertanto, il contratto non è concluso. In tal caso, Superfly360 rimborserà al Cliente eventuali somme già versate da quest’ultimo.

Il contratto di acquisto tra il Cliente e Superfly360 si concluderà unicamente nel momento in cui l’ordine del Cliente è accettato da Superfly360. In tal caso, Superfly360 trasmetterà al Cliente, all’indirizzo di posta elettronica fornito da quest’ultimo, la conferma che l’ordine d’acquisto è in corso di esecuzione.

3. PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

3.1. I prezzi di vendita dei Prodotti, le spese di spedizione e le modalità di pagamento sono quelle riportate nel Sito e sono espressi in Euro. I prezzi di vendita dei Prodotti includono l’IVA ma non includono le spese di spedizione, che si aggiungeranno all’importo totale dovuto. Superfly360 si riserva il diritto di modificare i prezzi riportati sul Sito in qualsiasi momento. In nessun caso Superfly360 potrà essere ritenuto responsabile per eventuali variazioni di prezzo.

3.2. Il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei Prodotti acquistati con le seguenti modalità:

   - Paypal: in questo caso l’addebito avverrà al momento della conferma della ricezione dell’ordine. Nell’ipotesi in cui Superfly360 non accetti la proposta d’ordine l’importo verrà riaccreditato al Cliente.

   - Bonifico Bancario: una volta ricevuto il pagamento verrà disposta la consegna a mezzo corriere o presso una delle nostre sedi. Nell’ipotesi in cui Superfly360 non accetti la proposta d’ordine l’importo verrà riaccreditato al Cliente.

   - Contrassegno: il pagamento avverrà in contanti alla consegna direttamente al corriere. Il corriere non dà resto e il limite del contante è in funzione delle disposizioni vigenti al momento della cosegna.

4. MODALITÀ DI SPEDIZIONE DEI PRODOTTI

4.1. I Prodotti saranno consegnati sulla base dei tempi e con le modalità riportate nel servizio di consegna scelto dal Cliente tra le varie opzioni riportate nel Sito. Le spese di trasporto per la consegna a domicilio sono a carico del Cliente e possono variare in base al servizio di consegna prescelto. A spedizione avvenuta, Superfly360 aggiornerà lo stato sul Sito di avvenuta spedizione con indicazioni su come monitorare la stessa. In caso di ritardi di spedizione derivanti da cause indipendenti dalla volontà di Superfly360, il Cliente sarà tempestivamente avvisato dal servizio clienti di Superfly360.

4.2. I rischi relativi ai Prodotti passano al Cliente al momento della consegna dei Prodotti al Cliente stesso o a un terzo da lui designato. Il rischio si trasferisce al Cliente già al momento della consegna al vettore qualora quest’ultimo sia stato scelto dal Cliente e tale scelta non sia stata proposta da Superfly360.

5. DIRITTO DI RECESSO

5.1. ll Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni solari decorrenti dal giorno di ricevimento dei Prodotti acquistati in base alle presenti Condizioni Generali.

5.2. Il recesso potrà essere esercitato, entro il termine di cui al superiore articolo 5.1, mediante l’invio a Superfly360 di una espressa dichiarazione del Cliente contenente la sua volontà di recedere.

5.3. Al fine di semplificare l’esercizio del diritto di recesso, il Cliente deve tempestivamente contattare Superfly360 (info@superfly360.com) comunicando la richiesta di recesso. In tal caso Superfly360 fornirà le modalità per esercitare il recesso.

5.4. È condizione essenziale per l’esercizio del recesso da parte del Cliente che l’integrità dei Prodotti che si intendono restituire sia preservata. In particolare i Prodotti non dovranno essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati; il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai Prodotti con il sigillo monouso, così anche le varie etichette di composizione e di lavaggio.

5.5. Il Cliente deve esercitare il diritto di reso entro 14 giorni solari dalla data di ricezione dei Prodotti. Il Cliente può scegliere se restituire i Prodotti direttamente in negozio o rispedirli via corriere. I Prodotti andranno restituiti entro 14 giorni da quando il Cliente ha comunicato a Superfly360 di voler recedere. Nel caso di reso tramite corriere Superfly360 comunicherà le modalità. In questo modo le spese di spedizione saranno a carico di Superfly360. Nel caso di restituzione tramite corriere, i Prodotti restituiti devono essere inviati a Superfly360 in una sola spedizione. I Prodotti dovranno essere restituiti utilizzando il medesimo imballo di spedizione.

5.6 Superfly360 effettuerà il rimborso nel minore tempo possibile e comunque entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, previa verifica del rispetto di tutti i requisiti necessari per l’esercizio del diritto di recesso.

5.7 Il rimborso verrà effettuato da Superfly360 secondo il metodo di pagamento utilizzato dal Cliente al momento dell'acquisto online.

6. TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO DEI PRODOTTI RESTITUITI

6.1. Qualora il recesso sia stato esercitato nei termini ed alle condizioni stabilite al superiore articolo 5 e gli accertamenti sui Prodotti restituiti per effetto del recesso si siano conclusi positivamente, Superfly360 provvede ad inviare al Cliente, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei Prodotti restituiti.

6.2. In conseguenza di quanto sopra, Superfly360 effettuerà il rimborso delle somme versate dal Cliente per l’acquisto, comprensive delle spese di consegna nel caso di reso totale, al netto di eventuali sconti e/o promozioni. Il Cliente sarà responsabile solo della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per valutarne le caratteristiche. Il reso è gratuito. È possibile anche utilizzare un altro corriere a discrezione del Cliente: in questo caso la spedizione è a carico di quest’ultimo. Effettuando il reso di tutti gli articoli dell’ordine, verrà rimborsato il costo degli stessi (al netto di eventuali sconti) e le spese di consegna; effettuando invece il reso parziale dell’ordine, verrà rimborsato il costo degli articoli restituiti al netto di eventuali sconti. Inoltre, dal momento della riconsegna dei Prodotti acquistati al corriere indicato da Superfly360, Superfly360 esonera il Cliente da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei Prodotti durante il trasporto. Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente, Superfly360 effettuerà il rimborso nel minore tempo possibile e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui Superfly360 è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, previa verifica del rispetto di tutti i requisiti necessari per l’esercizio del diritto di recesso. Il rimborso sarà sospeso fino al ricevimento dei Prodotti. Sia nel caso di reso su negozio che di reso tramite corriere, il rimborso avverrà secondo il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto online. Il negozio non effettuerà il rimborso in contanti. In caso di pagamento con contrassegno e Bonifico Bancario quando il Cliente richiede il reso deve fornire a Superfly360 l'IBAN del conto corrente bancario su cui verrà accreditato l’importo da rimborsare.

6.3. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nel modulo d'ordine ed il soggetto che ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Superfly360, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

7. PRODOTTI

7.1. Le caratteristiche di ciascun Prodotto sono riportate sul Sito all’interno di ogni scheda prodotto, tuttavia i colori del medesimo potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser internet e del monitor utilizzato.

7.2 I Prodotti sono garantiti da eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna, come previsto degli articoli 130 e 132 Codice del Consumo. Nel caso in cui il Cliente ritenga che i Prodotti acquistati siano difettosi potrà restituirli seguendo una della seguenti modalità:

   - attraverso la procedura di reso contattando Superfly360; oppure

   - spedendoli a Sport & Style S.r.l. - Strada Col Alt 90, 39033, Corvara in Badia (BZ), Italy.

7.3 Superfly360 esaminerà attentamente il Prodotto restituito (che dovrà avere le varie etichette di composizione di lavaggio e di marchio) e comunicherà la conferma o meno dell’accettazione del Prodotto restituito. Nel caso di accettazione dei Prodotti difettosi, Superfly360 provvederà al rimborso delle somme pagate al Cliente.

7.4 Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt.128-135 del Codice del Consumo. La garanzia legale di conformità tutela il consumatore in caso acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal produttore o al quale quel bene è generalmente destinato. Il consumatore può far valere i propri diritti in materia di garanzia legale di conformità rivolgendosi direttamente a Superfly360, con le modalità indicate al precedente art. 7.2.

7.5. In presenza di un vizio di conformità, il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o sostituzione del bene difettoso da parte del venditore, senza addebito di spese, a meno che il rimedio richiesto non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Fornitore eccessivamente oneroso ai sensi dell'art. 130, comma 4, del Codice del Consumo. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, il Cliente avrà diritto alla riduzione del prezzo o ad avere indietro una somma, commisurata al valore del bene, a fronte della restituzione a Superfly360 del prodotto difettoso.

8. CONCILIAZIONE PARITETICA

Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del consumo”) il Cliente può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica. La Procedura può essere avviata qualora il Cliente dopo aver presentato reclamo all’azienda, entro trenta giorni, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente. Il Cliente che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica è obbligato a trasmettere la domanda all’indirizzo: conciliazione@consorzionetcomm.it. Per maggiori informazioni si rimanda al seguente link: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori

9. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Per quanto concerne tutti gli adempimenti relativi alla raccolta, trattamento, dei dati personali del Cliente ed alle relative finalità si fa rinvio all’apposita informativa contenuta nel Sito.

10. LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo) con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza, così come modificato dal decreto legislativo 21 febbraio 2014 n. 21 e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di vendita la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente.

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa altresì il Cliente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. RECAPITI

I recapiti per contattare agevolmente Superfly360 sono i seguenti: Indirizzo: Sport & Style S.r.l. - Strada Col Alt 90, 39033, Corvara in Badia (BZ), Italy.

Email: info@superfly360.com

Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 codice civile dichiaro inoltre di accettare e approvare espressamente le disposizioni contenute negli articoli 2 (modalità di conclusione del contratto), 3 (prezzi e condizioni di pagamento), 4 (modalità di spedizione dei Prodotti); 5 (diritto di recesso); 6 (tempi e modalità di rimborso dei Prodotti restituiti), 7 (Prodotti), 8 (Conciliazione paritetica); 9 (protezione dei dati personali), 10 (legge applicabile e risoluzione delle controversie).